在 2025 年 1 – 4 月北京亮眼的经济数据背后,规模以上工业增加值同比增长 6.6%,固定资产投资以 21.2% 的增长率彰显活力,高技术产业投资更是飙升 86.3%。小微企业作为经济发展的重要参与者,在这片机遇与挑战并存的市场中奋力前行,而平安银行橙 e 贷为其提供了重要的资金支持渠道。然而,在申请贷款、规划企业发展的过程中,小微企业主们正悄然陷入算法茧房编织的信息迷局,这对他们的决策产生着深远影响。

当下,算法深度渗透生活,潜移默化地影响着人们的心理与行为,小微企业主也难以例外。互联网算法依据浏览历史、操作行为等数据,为用户构建 “兴趣画像”,形成高度同质化的信息茧房。当小微企业主在网络上搜索贷款信息时,算法会不断推送相似的金融产品广告、贷款攻略,却将其他更适合企业实际情况的融资渠道、金融政策等信息屏蔽在外。长期处于这样的信息环境中,他们的思维逐渐僵化,对不同金融方案的包容度下降,批判性思维能力退化,在选择贷款产品时,容易盲目跟风,错失更优质的融资选择,就如同高考生家庭仅依赖短视频获取志愿填报信息,错过众多专业选择一般。
算法还深谙人性弱点,利用 “黄金五秒法则” 制造即时快感,让小微企业主陷入信息成瘾循环。在浏览金融资讯时,一些标题夸张、内容片面的文章极易吸引眼球,如 “低息贷款,秒批到账” 等诱导性信息。这些内容往往缺乏严谨的风险提示,小微企业主一旦被吸引,可能在冲动之下做出不理性的贷款决策。而且,算法精准推送的负面经济新闻、企业倒闭案例等内容,容易引发焦虑情绪,影响他们对企业发展的信心和正常的经营决策,这与算法推送负面情绪内容导致用户抑郁焦虑等不良情绪上升如出一辙。
在身份认同方面,算法推送强化用户特质,使小微企业主的自我认知出现偏差。在社交平台上,一些成功企业家的光鲜形象和 “暴富” 故事被大量推送,不少小微企业主将这些账号形象当作奋斗目标,渴望得到外界认可。然而,当自身企业发展遇到困境,未能达到理想状态时,就容易陷入自我怀疑,甚至在融资决策上急功近利,做出超出企业承受能力的贷款选择,加剧企业经营风险。
此外,算法通过 “负反馈强化” 机制制造行为依赖,让小微企业主在金融信息获取和决策上逐渐失去自主性。当他们试图拓宽信息渠道,搜索其他类型的金融知识时,系统减少相关内容推送,使其产生焦虑;而持续浏览算法推荐的有限信息,则会获得更多相似内容,从而形成依赖。在消费主义陷阱的影响下,小微企业主可能会被诱导购买不必要的金融服务、企业管理软件等产品,增加企业运营成本,偏离企业发展的真实需求。
面对算法茧房带来的挑战,小微企业主需要主动构建 “数字屏障”。一方面,主动设置每日 “信息斋戒时间”,阅读专业金融期刊、政策文件,参加线下金融讲座,拓宽信息来源渠道,打破算法设定的信息茧房;另一方面,主动进行技术驯化,有意搜索不同的金融观点、贷款产品信息,利用算法的 “多样性测试” 机制,促使算法推送多元化内容,提升金融决策的科学性。
学校和教育机构也应承担起责任,为小微企业主或潜在创业者开设金融知识与算法辨析课程,通过实际案例分析,培养他们的 “信息反脆弱” 能力,使其能够理性看待网络金融信息,增强对信息的辨别和批判能力。
从监管层面来看,应要求金融信息平台公开算法逻辑,设立 “金融信息健康” 评估指标,对算法推荐内容进行严格监管,防止不实、诱导性金融信息对小微企业主产生不良影响。同时,鼓励金融机构加强与小微企业的线下沟通,通过实地调研、一对一服务,为企业提供更贴合实际需求的金融方案,减少企业对算法推荐信息的依赖。
在算法深度影响生活的时代,北京的小微企业主们在借助平安银行橙 e 贷等金融产品谋求发展的过程中,必须警惕算法茧房带来的潜在风险。唯有保持清醒的认知,积极主动地应对挑战,才能在复杂的数字信息环境中做出正确的金融决策,实现企业的稳健发展,为北京经济的繁荣贡献力量。