在湖南的高速公路上，总有一些瞬间闪耀着人性的光辉。5月20日，在湖南高速集团永州分公司宁远南中心收费大站梅岗收费站点，就发生了这样一场与时间赛跑的生命救援。

当天17时许，梅岗收费站内一如既往地车来车往。当班收费员像往常一样专注地工作着，抬头接通行卡时，她敏锐地察觉到一丝异样。只见一位货车司机神情极为痛苦，额头上豆大的汗珠不断滚落。收费员心中一紧，赶忙探头查看，眼前的景象让她心头一紧：司机的双手和上衣都浸满了鲜血，右手的伤口还在不停地渗血。

收费员赶忙询问情况，司机虚弱地说道，自己在行车途中不小心打破了茶壶，碎片划伤了手，但他强忍着剧痛，坚持把车开到了梅岗收费站求助。听到这样的描述，收费员立刻意识到情况紧急。

刻不容缓，收费员当机立断启动了应急预案。当班班长迅速行动起来，一边向集中监控室上报情况，一边安排开启备用车道。他一边有条不紊地引导其他车辆改道通行，确保现场车流畅通，一边快步跑到司机身旁。看到司机疼得嘴唇发白，班长轻声安慰道：“师傅别怕，我们马上帮您处理伤口。”司机微微点头，连声道谢。

班长小心翼翼地将司机扶至安全岛，迅速取来应急药品，熟练地为司机进行伤口处理。然而，当喷药止血时，班长发现伤口深嵌着玻璃碎片，情况十分危急。在征得司机同意后，班长果断拨打了120急救电话。

在等待救护车的过程中，班长全程守候在司机身边，递上一杯杯热水，轻声安抚着司机的情绪，让司机在紧张痛苦中感受到一丝温暖与安心。不久，救护车的警笛声呼啸而至，班长又协同工作人员，小心地将伤者稳妥地转移到救护车上。

从发现险情到安全送医，整个过程仅用了25分钟。这25分钟里，收费站工作人员各司其职、紧密配合，用他们的专业素养和人文关怀为受伤司机构筑起了一条生命通道。他们的高效行动诠释了“以人为本、服务至上”的工作理念，充分展现了收费站服务窗口的责任担当。

在这条高速公路上，收费站不仅仅是一个收取通行费的地方，更是守护司乘人员安全的温馨港湾。此次事件，只是梅岗收费站日常工作的一个缩影。这里的每一位工作人员都时刻准备着应对各种突发情况，用他们的行动为每一位过往司乘人员的生命安全保驾护航。

相信在这样的服务和保障下，无论是司机还是乘客，在这条高速公路上行驶都会多一份安心，也会让更多的人感受到人与人之间的温暖与善意。未来，我们也期待看到更多这样充满正能量的事迹在永州高速上不断上演。