“没想到企业迁移能这么高效，政务服务人员主动上门帮忙，全程代办，为我们节省了大量时间和精力！” 鄂尔多斯市广和环境科技有限公司负责人感慨道。近日，该公司与其他 7 家企业共同为鄂尔多斯高新区政务服务局送上锦旗，对其专业、高效的服务表达诚挚谢意。

事情源于 6 月 18 日，东胜区汇能大厦内的 8 家企业计划统一迁移至鄂尔多斯高新技术产业开发区。若按常规流程线下办理，不仅需要在两地多次往返，而且由于企业数量较多，不少工作人员对业务流程也并不熟悉，办理起来耗时又费力。高新区政务服务中心在获悉这一情况后，迅速行动，创新采用 “政务上门、全程代办” 服务模式，致力于将复杂的迁移流程变得简单、便捷，用实际行动践行 “有速度、有温度” 的政务服务宗旨。

为确保企业顺利迁移，高新区政务服务中心联合项目孵化服务中心，聚焦 8 家企业的场地资质难题展开协同工作。通过优化材料审核流程，采取线上线下并行核验的方式，快速为企业出具合规的场地证明。工作人员表示，他们始终围绕 “高效办事” 和 “办成实事” 两大目标，以 “解决问题” 的思路攻克企业面临的困难，以 “优化流程” 的理念重塑工作机制，提前为企业迁移准备好必要材料，杜绝因材料缺失导致的反复奔波。

6 月 18 日下午，高新区政务服务中心派出 1 名审批人员与 2 名综合窗口工作人员，携带办公设备前往东胜区汇能大厦，现场设立 “临时服务点”。综合窗口人员集中收取企业迁移所需材料，细致地指导企业负责人完成盖章、签字及网上认证等各项操作，将原本繁琐的 “多头跑” 流程整合为 “一站式” 办理。与此同时，审批人员在后台同步启动受理程序，实时审核材料，于当天下午便完成所有迁移材料的准备和实名认证工作，真正让企业在原地就能完成核心手续办理。次日上午，高新区政务服务中心与东胜区政务服务中心审批部门紧密配合，借助跨区域审批系统，快速完成 8 家企业的全部审批流程，并加急制作、发放营业执照，还安排专人将证照送至企业手中。从材料筹备到证照到手，整个过程仅用一天时间，极大缩短了办理周期，切实解决了企业办事耗时久、来回跑的难题。

此次企业迁移服务中，鄂尔多斯高新区政务服务中心突破传统办事模式，凭借 “内部联动、跨区协作、上门服务” 的创新举措，实现了从 “坐等办事” 到 “主动服务”、从 “被动受理” 到 “积极作为” 的转变。这不仅为企业发展节省了宝贵的时间成本，更充分体现了政务服务部门优化营商环境的坚定决心，让企业切实感受到被重视、被支持，为高新区的高质量发展持续注入新动力。